これだけSNSが発達するとアンチ情報はリアルに伝わります。
江戸時代の井戸端会議から始まる情報網は、街の様々な“評判というテーマ”が会議の基軸を担ってきました。
一般的に、〇〇店は評判がいいから行ってみたけど、サービスがイマイチだった。
という情報と異なる感想を抱くことも少なく有りませんね。
昨今の分かり易い評価、星の数ですね。
片や風俗店では、評判の良い店を訪れると自らも好評価、評判のよろしく無い店は遠慮する、とハッキリしているように思います。
風俗店の悪評=拒否が一般的です。
こんな落差がどうしておこるのでしょうか。
一般的な営業店舗では、接客サービス教育は風俗店では及ぶことのないレベルです。
いかなるお客様の要望にもタイトに対応していくのに、どうして悪評の烙印を押されることがあるのでしょうか。
To be continue・・