最近あった、ちょっとした世間話に奥深いヒントがありました。
知り合いの同業である風俗店が、“質問コーナーとして何でもお答えします、
じゃんじゃんご質問下さい。“と銘打ちまして、お客様の囲い込みに努めていました。
企業努力、新たなアイデアで[コロン美容研究所]も見習わなくてはいけませんね。
さて、その質問コーナーでのちょっとした裏話です。
「妻も子もいます、風俗店の利用は浮気ではないのか、バレた時はどうしらいい・・」との冷やかしにも思える問いに、どう回答すべきか戸惑い、早朝ミーティングでスタッフの意見を募ったそうです。
お客様の半数以上が該当しそうな問いであり、余りに身近な話すぎてQ&Aに属することもなかった内容でした。
お店側は、その後もミーティングを重ね、万人が納得しそうな回答を見出したとのことでした。
当然その答えを聞いたのですが、教えてはくれませんでした。
この身近な案件が解決したので、裏話として語ってくれたのでしょう。
To be continue・・
