一見、人相の悪いお客様。

初対面が、鬼の形相で対自することになるお客様がいらっしゃいます。

厳し態度であったり、こわばった顔、ナース目線で怖い顔というのが第一印象です。

ところが、会話が始まると素直に聴き入ってくれるのです。

真正面からの対応して頂けるお客様に、あっ緊張していていたんだ、とここで要約と気付きます。

気付きができれば、その先は対策を講じていくことになります。

鬼の形相が緩んだ当たりから、意思の疎通の第一歩がスタートします。

緊張をほぐす為に、1言１言丁寧にプレイの進行状況を伝えていきます。

丁寧さは、鬼の形相を更に緩めることになります。

［医療プレイ］に興味があっても、踏ん切りの付かない方は、この様なシーンを避けているのかも知れませんね。

必ず、ナースがフォローします。

丁寧な対応で、安心への近道を探っていきます。